現場で使ってきたシステムと、ともに次の一歩へ
ACCEL Hospitalityは、宿泊施設向けシステム「Smart Order PMS」と業務提携を開始した。
ACCELが運営に携わる民泊施設では、すでにSmart Order PMSを導入し、日々の業務で活用している。今回の提携は、私たち自身が使い、その使いやすさとサポートの心強さを実感してきたことが出発点だ。
ACCELで役立っていること
見やすい管理画面と、使いやすい操作性。
宿泊施設の運営では、予約情報や客室の状況を毎日確認する。Smart Orderは必要な情報を把握しやすく、日々の確認や管理を進めやすい。繰り返し使うシステムだからこそ、画面の分かりやすさは現場にとって大切だ。
運営を考えるための統計機能。
ACCELは、施設の運営だけでなく、販売方法や料金の見直しにも取り組んでいる。Smart Orderの統計機能は、予約状況や売上データを確認しながら、販売状況を把握し、料金や販売施策を見直す際にも活用しています。データを見ながら次の施策を考えられることは、ACCELの仕事とも相性がいい。
困ったときに頼れる専属チーム。
実際の運営では、操作について確認したいことや、早めに対応したいことも出てくる。Smart Orderには相談できる専属チームがあり、何かあったときに迅速に対応してもらっている。システムの機能だけでなく、日々の運用を支える人がいることも、ACCELが信頼を寄せる理由の一つだ。
導入から、その先の運用まで
ACCELはこれまで、OTA販売、料金・在庫管理、レベニューマネジメント、現場の運営改善など、施設ごとの課題に向き合ってきた。
今後はSmart Orderとの連携を深め、ACCELが携わる新たな施設でも、運営体制や課題に合わせて導入を積極的に進めていく。自分たちが使ってきた経験を活かし、導入後の日々の運用や、データを使った販売改善までつなげていきたい。
日頃からACCELの運営現場を支えてくれているSmart Orderチームに、感謝したい。今回の提携を新たな一歩として、両社の強みを宿泊施設の運営に活かしていく。
テクノロジー × 現場力。
宿泊施設の可能性を、さらに加速させる。
Smart Order 公式サイト（https://www.smartorder-jp.com/）
Smart Order PMS（https://www.smartorder.ai/ja_jp/）
Think Deep. Act Sharp. ACCEL Forward.