「売る力」と「現場品質」をつなぐ、新たな業務提携
株式会社ACCEL Hospitalityは、宿泊施設の清掃・メンテナンスを手掛ける株式会社モカイル・クリーンとの業務提携を開始しました。
ACCEL Hospitalityが強みとする「販売・運営・レベニューマネジメント」と、モカイル・クリーンが強みとする「清掃・メンテナンス」。
両社の専門領域を組み合わせることで、ホテル・民泊を中心とした宿泊施設の販売から現場品質まで、より一体的なサポート体制を構築していきます。
モカイル・クリーンの強み
01｜清掃品質を守る「チェッカー制度」
清掃完了後、経験豊富なチェッカーが客室・共用部を確認。ベッドメイク、水回り、アメニティ、匂い・空気環境まで細かくチェックし、清掃品質の安定を図っています。
02｜クチコミを活用した品質改善
清掃に関するゲストのクチコミやフィードバックを分析し、現場改善へ反映。「清掃して終わり」ではなく、継続的な品質向上につなげています。
03｜ホテル・民泊に対応した清掃・メンテナンス
ホテル・旅館・民泊・ゲストハウスなど幅広い宿泊施設に対応。施設ごとの設備や運営形態に合わせた清掃・メンテナンスを提供しています。
ACCEL × モカイル・クリーンで目指すこと
販売を強くするだけでは、宿泊施設の価値は完成しない。
OTA販売、料金戦略、稼働率改善によって予約を獲得しても、実際にゲストが体験する「客室品質」が伴わなければ、クチコミやリピートにはつながりません。
ACCEL Hospitalityは今回の提携を通じて、
販売・集客 → 運営 → 清掃 → 品質改善 → クチコミ → 次の販売
このサイクルをより強くし、宿泊施設の収益とゲスト満足度の両面から、オーナー・運営事業者をサポートしていきます。
Think Deep. Act Sharp. ACCEL Forward.